业主遇见无良装修公司,出现装修合同纠纷应该怎么办呢?
1、解决装修纠纷的法律法规
针对装修纠纷,有关部门制定了一些规定。如《中国买家权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程水平投诉处置暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰装修管理试行方法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行方法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
2、解决装修纠纷的五大渠道
依据《中国买家权益保护法》第四十三条规定,买家与经营者发生买家权益争议时,可以通过下列渠道解决:
1、与装修公司协商解决
2、业主请求买家协会调解
3、向有关行政部门申诉
4、依据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5、向人民法院提出诉讼但需要注意,通常情况下,如提请了仲裁,便不能再向法院提出诉讼。
3、解决装修纠纷的步骤
除此之外,行业规定对纠纷的解决也提供了很多办法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述步骤进行:投诉——调解部受理——质检部依据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成共识则进行修理或返工;若未达成共识或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。
4、解决装修纠纷应有些心态:和平协商
万一出现了纠纷,只须双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能解决。自己协商不成,一般也只须行政部门出面就能顺利加以解决。但假如涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成,合法、有权威和好办法只能是打官司了。